Сегодня, в День предпринимателя, бизнес-леди, хозяйка магазинов «Арт - Артель» и «Моя любимая книга» Ольга Шкиря в рамках проекта «Энергия успеха: бизнес-истории» рассказала  Gorlovka.ua о том, что главное в жизни – заниматься любимым делом. По мнению Ольги,  это дает возможность ощущать себя успешным человеком при любых обстоятельствах.

Найти любимое дело

Во все времена мудрецы советовали: хочешь быть счастливым человеком, найди себе любимую работу. Ольге Шкире всегда хотелось заниматься тем, что нравится. Закончив ДПИ по специальности «Менеджмент на автотранспортных предприятиях», Ольга вначале работала в пенсионном фонде. Требовалось сильное самоотречение, она очень переживала по этому поводу и не смогла там остаться.

«Я давно увлекалась поэзией и философией, - говорит собеседница Gorlovka.ua.- В городе хорошего книжного магазина не было, что свидетельствовало о свободной нише в данном сегменте рынка».

Магазин «Моя любимая книга» появился в Горловке в 2005 году. Сначала она арендовала помещение, потом выкупила на проспекте Победы. Но только книгами заниматься не удалось. Чтобы держаться на плаву, пришлось к ним добавить канцелярию, сувениры, учебную литературу, справочники. Потом клиенты ей подсказали, на что надо обратить внимание: стали просить профессиональные художественные материалы – масло, гуашь, холсты, кисти.

«Я сама все пробовала, клеила, рисовала, мазала, - вспоминает Ольга. - Сперва заказывала материалы  в интернет-магазине, потом нашла поставщиков. И начали в книжном магазине развивать «художку», но спустя время поняли, что надо будет открывать отдельный магазин по художественным материалам».

Так  в 2011 году появился «Арт - Артель», специализирующийся  на торговле товарами для художников, материалами для валяния, декупажа, скраб-букинга, бисероплетения, витражной росписи, росписи по дереву, коже, ткани.

Ольга – человек творческий: «Не нахожу в себе силы писать самостоятельно книги. Но хочу попробовать создавать картины, это я чувствую в себе», - признается она.  

Находить радость в том, что есть

Если говорить об успехе бизнеса, то как посмотреть. На товары такого спроса нет, как Ольга надеялась и мечтала. «Все-таки у нас шахтерский край. У тех, для кого художество – хобби, нет денег на профи-материалы. Они, может, и хотят купить, но зарплата 1200 гривен. Какой там кракелюр за 150 грн.! Главное в любом бизнесе – покупательская способность. Но это не от нас зависит», - рассказывает Шкиря. 

Ольга уверена, что спрос определяют люди – они придут и скажут, что им нужно. Масло, кисти, холст сейчас продаются хорошо, а вот с книгами сейчас напряженно: бывает, Россия не дает маленький тираж, а украинская печать в скудном исполнении. 

В Горловке таких магазинов, как у Ольги, нет, значит, нет и конкуренции. При этом, о конкурентах у нее мнение однозначное: «Плохо, что нет конкурентов. Конкуренты заставляют быть более активными».

"Мой бизнес для меня – хобби, которым я живу. И семья моя им живет. Успех многие понимают как материальные блага. У меня другое мнение. Правда, без машины тяжело. А все эти квартиры, виллы – просто балласт. Я любимым делом занимаюсь, есть какая-то отдушина для души. Вернее, это - вся моя жизнь. И - любимое дело. И еще пытаешься на это жить. Но, конечно, и работаешь 24 часа в сутки"

«Подводные камни есть в любом бизнесе, - продолжает она. - Когда начинаешь работать, ты не знаешь ничего. И ты мчишься как в бурелом. И тебе все нипочем. Потому что ты не знаешь, с чем столкнешься. Когда открываешь второй магазин, здесь уже сложнее.

Ты уже знаешь, где споткнулся, видишь все мелочи. Все складывается из мелочей и все упирается в деньги. Иногда даже не подозреваешь, какие финансовые затраты тебя ожидают. В первый раз это не страшно, во второй раз уже страшно. Но все равно надо идти дальше».

Когда объявили кризис в 2008 году, Ольга говорит, что она его не ощутила, а вот сейчас – уже чувствуется: «Как мы его переживем, не знаю. Но тоже не будем опускать руки. Да, печатная книга сейчас – предмет роскоши. Да, все перешли на электронные носители. Но нас так просто не убить – мы перешли на художественные материалы».

Ольга считает себя успешным человеком. Но при этом добавляет: «Хотя мне очень тяжело. Денег у меня нет. Нет ни машины, ни квартиры. Ничего нет своего, кроме магазина на пр. Победы.  Но я не считаю себя ущемленной, потому что, во-первых, мне очень везло всегда. Если благожелательно к миру относишься, мир тебе отвечает тем же. Во-вторых, надо находить радость в том, что есть».

Нужно видеть клиента, знать, как с ним разговаривать 

По ее признанию, основная  проблема в любом бизнесе – человеческий фактор. «Пройдите по городу – везде объявления, что требуется продавец, - делится Ольга. - Они приходят и говорят: «А я не хочу такую зарплату». – А что ты знаешь, что умеешь? Ничего не умеют. Я говорю мужу: Дима, нанимай их сам. Не хочу нанимать. Потому что, в чем моя ошибка всегда? Я же влюбляюсь в них, ношусь с ними. А они садятся на голову. Если я не нанимаю, значит, я и не увольняю».

Что не устраивает в кадрах? «Человек прежде всего должен найти общий язык с покупателем. Нужно видеть клиента, знать, как с ним разговаривать. Но кому-то это богом дано, а кому-то нет. Бывает, что он не видит покупателя, но такой трудолюбивый, что у него порядок в магазине, в кассе, на полках. И я его буду за это держать. А другой и ошибется в кассе, и бардак у него в шкафчике, но он столько продаст за день, что я прощу этот бардак».

«Если рассматривать успех как бизнес, то я ничего не зарабатываю, - рассуждает Ольга. - Получается, что мой бизнес для меня – хобби, которым я живу. И семья моя им живет. Успех многие понимают как материальные блага. У меня другое мнение. Правда, без машины тяжело. А все эти квартиры, виллы – просто балласт. Я любимым делом занимаюсь, есть какая-то отдушина для души. Вернее, это - вся моя жизнь. И - любимое дело. И еще пытаешься на это жить. Но, конечно, и работаешь 24 часа в сутки».

Ольга себя чувствует человеком на своем месте. Для нее лучше ни от кого не зависеть: «А кому-то лучше работать по найму, пришел домой, у него светлая голова, он ни о чем не думает. А я пришла домой  и опять в компьютере сижу. Если бы муж не убирал чашки и не приносил новый чай, я бы так и сидела без всего. В заданных обстоятельствах я чувствую себя вполне успешным человеком».

Сейчас Ольга Шкиря открывает новый магазин художественных материалов «Сальвадор» в Донецке. "Я уже начала тут, в Горловке, закисать, решила, что надо что-то новое начинать. Там есть конкуренты. Крупные поставщики хотят работать в Донецке. И предложили  мне хорошие условия. Будет ли там волна, не знаю. Но сидеть на месте  у меня уже сил не было. Нужно было какое-то движение. Работа ради работы в Горловке уже не устраивает», - признается предпринимательница в завершении беседы.