Местные власти Горловки, которые на данный момент обеспечивают жизнедеятельность города, не могут справиться с выплатами пенсионерам и другим незащищенным слоям населения и указывают горловчанам на  города, контролируемые украинскими властями. Там можно оформить все выплаты.

«Все виды государственной социальной помощи (пенсии, страховые выплаты, пособия семьям с детьми и другие виды помощи), которые жители города не получают длительное время, можно оформить в городах вне зоны проведения военных действий.

По вопросам назначения пенсий и страховых выплат необходимо лично обращаться в управление ПФУ и отделение ФССНСППЗ, имея при себе следующие документы: паспорт, идентификационный код, пенсионное удостоверение и их ксерокопии, а для страховых выплат: паспорт, идентификационный код, справка МСЕК.

За назначением или продлением выплаты социальной помощи семьям с детьми и других видов пособий, необходимо обращаться в управление социальной защиты населения городского (районного) совета по фактическому месту проживания, имея при себе документы: паспорт, идентификационный код, свидетельство о рождении ребенка и документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте по месту временного пребывания.

Жителям города, оформившим социальные выплаты за пределами города и желающим оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг, не нужно выезжать в другие города за справкой о доходах. Для оформления жилищной субсидии будут приниматься сведения о доходах, задекларированных заявителем», - сообщает сайт самопровозглашенной местной власти Горловки.