При выполнении работ основным приоритетом являются обращения жителей, их   вопросы, озвученные в ходе встреч, проводимых на домах; параллельно выполняются текущие работы – покос травы, уборка прилежащей территории.

Ремонт подъезда, ревизия узла управления, ремонт швов, кровли и балконов – 23-й дом по улице Герцена готовится к новому отопительному сезону. Как отмечает директор КП «Кировский» Наталья Тарасенко, комплексный подход к подготовке жилого фонда к прохождению отопительного периода планируется выполнить повсеместно.

КП «Кировский» обслуживает 66 домов, 216 подъездов, жилой фонд 50-х годов застройки. В этом году запланировано отремонтировать 39 подъездов. Как делится Наталья Анатольевна, зачастую, планы перевыполняются, в основном, за счет замены труб системы отопления, водоснабжения и водоотведения, ремонтов швов, фасадов, цоколей.

Своими главными помощниками сотрудники ЖЭКа видят домоуправов, жителей, которые имеют активную позицию, знают проблематику своего дома и работают в тесном сотрудничестве с обслуживающим предприятием и соседями.

«Домоуправ – это наша поддержка, по каждой квартире пройти и узнать проблему мы не можем, а домоуправ в этом помогает, подсказывает, на что обратить особое внимание. Мы с ними тесно контактируем», - отмечает Наталья Тарасенко.

По информации сайта Горловского горсовета  в целом коммуникация с жителями на предприятии налажена – проводятся постоянные встречи с жильцами, в ходе которых обсуждаются планы работы, проводится корректировка, жители получают ответы на свои вопросы, а также узнают о действующих в городе программах, которые позволят благоустроить свой дом и двор, решить накопившиеся за многие годы проблемы.