Жители Горловки жалуются на работу городских властей и коммунальных служб постоянно. 

Горловчане говорят, что городу не хватает хозяина. Полностью в упадке коммунальная сфера, месяцами не убирается мусор с придомовых территорий, возле мусорных свалок  и по подъездам свободно разгуливают крысы, дороги также в плохом состоянии несмотря на ремонт центральных дорог. 

К примеру, жители улицы Болотникова бьют тревогу по поводу открытого канализационного люка, который несет опасность для людей и особенно детей. 

"Хотелось бы обратить внимание общественности на данное явление!!! По адресу: Болотникова 1. Ж/М Комсомолец, прям напротив ЖЭка, на одной из центральных алей, ничем не закрытая дыра!!! Довольно таки внушительной глубины! Которая представляет собой опасность для людей (в первую очередь ДЕТЕЙ)!!! Обратившись с данной жалобой в ЖЭк – они, как обычно решили отмежеваться За высокую траву и заросли вокруг я, вообще уже молчу", - пытаются жильцы посредством соцсетей достучаться до местной власти для решения проблемы.