Завтра, 13 декабря Апелляционный суд Донецкой области начнет рассмотрение дела КП «Надія» и горловчанки Ольги Хамходько. В начале этого года женщине, проживающей на верхнем этаже многоэтажного дома, из-за порыва труба централизованного отопления залило квартиру. Грамотно составленный иск - и мать двоих детей добилась в суде первой инстанции вердикта о компенсации со стороны ЖЭКа нанесенных ей не только материальных последствий, но и (прецедент!) – морального ущерба. Коммунальники обжаловали такое решение, и по ходу разбирательств меняют стратегию защиты.

Вода-вода, кругом вода…

21 февраля Ольга Хамходько зашла в свою квартиру дома по улице Чуры на обеденный перерыв, и… обомлела. С потолка и стен ее «двушки» стекала горячая вода – мягкая мебель и ковры насквозь пропитались жидкостью, оба дивана можно было «выжимать», а виниловые обои «слоями» отходили от стен. «Потоп» был такой силы, что досталось и соседям женщины по стояку…

Взяв себя в руки, горловчанка битый час пыталась дозвониться в ЖЭК, но бросив тщетные попытки – прямиком направилась в офис КП «Надія» за мастером.

«Он определил причины «наводнения» - это оказался порыв трубы центрального отопления, которая находится на крыше. На месте аварии мастер поставил хомут, и сказал, что моей вины в случившемся нет», - вспоминает Хамходько эту ситуацию в своем иске к коммунальникам.

На следующий день она написала заявление на имя директора обслуживающей организации для проведения совместного осмотра затопленной квартиры и определения объема понесенных убытков. Соответствующий акт был подписан в присутствии заместителя директора департамента ЖКХ городского совета Татьяны Величко, четверых представителей «Надії» и соседей горловчанки по стояку. Казалось, инцидент был исчерпан, но все только начиналось…

27 февраля в квартире Хамходько исчезло напряжение в некоторых розетках, но электрики отказались ремонтировать проводку, а в ЖЭКе никак не отреагировали на соответствующее обращение женщины. Очевидно, тогда она поняла – время уговоров прошло, дальше ждать бесполезно. И начала действовать решительно.

Точка кипения

В последний день февраля в присутствии коммунальников был составлен акт осмотра квартиры по улице Чуры, который напоминает «военные сводки»: «Двери в ванную комнату и на балкон не закрываются, на кухне и в ванной нет света, на мебели произошло отслоение ДСП, кухонный гарнитур безнадежно испорчен, обои в коридоре и зале сорваны, плинтуса и ковры сняты…».

Сырость привела к появлению грибка, и во избежание осложнений со здоровьем, женщина была вынуждена отправить своих детей жить к бабушкам.

Когда с момента ЧП прошло более недели, Ольга Хамходько посчитала: в ЖЭКе намеренно тянут время, чтобы не устанавливать сумму нанесенного ей из-за «потопа» ущерба. Тогда она заключила договор с частным оценщиком, и 5 марта он вынес свой вердикт – итоговая стоимость убытков «двушки» и мебели, находившейся в квартире горловчанки, составляет более 17,8 тысяч гривен.

Обратившись в ЖЭК с претензией возместить ей эту сумму, Хамходько получила «от ворот поворот». «Я неоднократно и устно, и письменно обращалась на этот счет к директору «Надії» Виктории Сторчеус, но безуспешно. Неофициально мне говорили, что готовы «откупиться» от меня за 3000-3500 гривен, а когда я отказалась – дали понять, что не получу вообще ничего», - говорит владелица затопленной квартиры.

Попытки расписать «мировую» провалились, и за решением спора стороны обратились к представителям Фемиды.

Да здравствует наш суд…

В ходе слушаний представитель КП настаивал на версии, что события февраля в квартире Ольги Хамходько стоит расценивать как форс-мажор. Дескать, явных признаков износа трубы на крыше не было видно, порыв произошел внезапно, а стало быть - стоит оставить претензии женщины без удовлетворения.

Истец, в свою очередь, утверждала, что ЧП на крыше дома по улице Чуры было «делом времени» - жильцы неоднократно вызывали аварийную службу и ЖЭК для латания дыр, жаловалось на состояние трубы централизованного отопления. Однако, представители эксплуатирующей организации ничего критичного в этой ситуации не увидели, и вместе с властями поставили свои подписи под паспортом готовности дома к работе по приему тепла в зимний период.

Заслушав стороны, 2 ноября судья Центрально-городского суда Горловки Виктория Попова вынесла свой вердикт по делу Хамходько VS КП «Надія». Она постановила частично удовлетворить требования горловчанки к коммунальникам, и обязала ЖЭК выплатить женщине более 23,5 тысяч гривен:

- 17,8 тысяч – убытки, нанесенные в результате затопления квартиры в доме по улице Чуры;

- 2,5 тысяч – услуги эксперта-оценщика СПД Менченя, который предоставил выводы о последствиях ущерба от «потопа» вследствие порыва трубы централизованного отопления на крыше дома;

- 3 тысячи – моральный ущерб;

- 0,2 тысячи – судебные издержки.

По второму кругу

5 ноября решение суда было опубликовано полностью и появилось в судебном реестре, но в коммунальном предприятии не согласились с таким положением дел. Через день КП «Надія» обратилось в Апелляционный суд Донецкой области.

Сегодня, в отличие от разбирательств в суде первой инстанции, стратегия защиты коммунальников изменилась. Так, в ЖЭКе считают, что частный оценщик, приглашенный горловчанкой, пошел на подлог и «завысил» сумму понесенного ею ущерба. А стало быть – необходимо проведение повторной подтверждающей судебной экспертизы силами соответствующего научно-исследовательского института, которую КП готово оплатить из своего кармана.

Кроме того, коммунальники сообщают, что предлагали Ольге Хамходько провести ремонт в ее квартире силами «Надії», но та отказалась.

Горловчанка подала свои замечания на счет этих заявлений коммунального предприятия. Она уверяет, что проводить оценку состояния квартиры спустя 10 месяцев после «потопа» не имеет смысла. Часть мебели Хамходько заменила, закончила ремонт в квартире (в ЖЭКе ей предлагали «наводить марафет» с помощью самых дешевых стройматериалов, с чем она не согласна). Женщина считает, что выводы эксперта Виктора Менчени – объективны, и он является квалифицированным экспертом.

13 декабря доводы сторон начнет выслушивать апелляционная инстанция – начнется второй этап рассмотрения дела горловчанки против коммунальников.

Ольга Хамходько уверена в своей правоте и не сомневается, что сможет «победить коммунального монстра» вновь. Представители КП «Надія» (директор Виктория Сторчеус и юрист предприятия) от комментариев для этой статьи отказались.

P.S. Редакция Gorlovka.ua благодарит за помощь в подготовке этого материала блогера Константина Лугового, от которого журналисты узнали об истории Ольги Хамходько.