В приемную городского головы обратилась Валентина Алексеевна Никонова с жалобой на грубое отношение водителя маршрута №14. Мэр поручил сектору организации городских пассажирских перевозок горсовета изучить данную ситуацию и принять необходимые меры для недопущения повторения подобных случаев в дальнейшем. Об этом сообщает пресс-служба горсовета.

Так, перевозчик данного маршрута А.С. Новиков сообщил, что 8 ноября был подготовлен приказ об его увольнении. Кроме того, нерадивого водителя уже «сняли» с маршрута, так как у него уже имелся выговор за грубое отношение к пассажирам. Данный факт доведён до водительского состава, также проведён дополнительный инструктаж по вопросу культуры обслуживания пассажиров.

Также напоминаем, что горловчане могут написать обращение, оставить жалобу, выразить благодарность и внести свои предложения по работе городского транспорта на персональном сайте городского головы в разделе «Горячая линия».