Вчера, 5 ноября, Архиепископ Горловский и Славянский Митрофан с главой Донецкой областной организации инвалидов Владимиром Землянкиным и мэром Горловки Евгением Клепом посетили несколько объектов:  Центр административных услуг, центр реабилитации для детей инвалидов при ОШ №54 и современную школу «Мечта» на 88-м квартале.  

Владыка Митрофан оценил удобство и необходимость подобных проектов для города, а также выразил готовность со своей стороны оказывать поддержку таким инициативам. В ходе визита в центр админуслуг он подсказал мэру, что неплохо было бы реализовать возможность записи на личный прием к градоначальнику посредством терминала Центра.

«Это старая система электронной очереди, которая существует в банковских и других учреждениях Европы, - отметил владыка Митрофан. - Я хочу, примером, к Евгению Викторовичу на прием записаться. Можно?».

К сожалению, именно этот пункт пока не предусмотрен в административном центре. Ведь сюда люди обращаются в основном для получения разрешительной базы документов и регистрационных услуг, однако подобная возможность была бы крайне удобна и важна для жителей Горловки, поэтому этот пункт градоначальник  взял на вооружение.

104 услуги, которые сегодня предоставляет админцентр в режиме «единого офиса», не сравнится с тем объемом аварийных проблем, которые помогают своевременно решать специалисты коммунальных служб при помощи контакт-центра. Усовершенствованную тестовую версию проекта работы главного офиса по решению городских аварий представила  начальник отдела по работе с обращениями жителей Татьяна Ягупова.

По словам Владыки Митрофана, оперативность работы центра можно повысить, если для себя взять за мотивацию крайние сроки выполнения и реагирования на проблему. Так, например, если дать поручение выполнить работы в срок к 22 числу, можно быть уверенным, что к вечеру 23-го все будет готово. «Я всегда так делаю. Нужно «красным» ставить раньше на один день. Это и есть система мотивации. Даже самые сильные стратегии теряют смысл и не работают без мотивации. Кроме наказания должна быть позитивная сторона», - отметил Архиепископ.

Следующим визитом архиерея стал центр социальной реабилитации для детей-инвалидов, расположенный на базе ОШ № 54. И здесь также есть ряд вопросов, которые уместно было обсудить. Одним из таких стало большое количество нуждающихся в курсах деток.  

«За год в идеале 1000 ребят должны посещать центр. При этом здание рассчитано всего на 50 человек, а в данный момент количество уже превышено. Поэтому нужно работать над тем, как расширить возможности центра, который за полтора года своей работы показывает более чем высокие результаты», - отметила директор Центра Наталья Куц.

На такой эффект многие родители уже и не надеялись: курсы лечебной физкультуры, массажи, посещение бассейна и, конечно же, необходимое общение со сверстниками сделали свое дело: многие дети почувствовали улучшение, стали более активными и жизнерадостными.

В Центре уже есть дети, раскрывшие в себе таланты художников и скульпторов, дизайнеров и мастеров прикладного дела. Так, 16-летний Михаил Талдонов рисует удивительные картины без помощи рук, держа кисть во рту. Другие ребята создают восхитительные поделки, проявляют актерские и другие таланты.

«Мои дети – 14-летний Ованес и 16-летняя Аня посещают курсы уже 2 года. У детей болезнь ног и нужна реабилитация после операции. Курсы очень помогают. Особенно Ованесу нравится бассейн. Раньше он очень плохо ходил, после плавания мышцы расслабляются, уже нет такого напряжения, и ребенок чувствует себя значительно лучше», - говорит Марина Акопян, мама деток.

Если раньше болезни детей ассоциировались с квартирным заточением и люди были предоставлены сами себе, то сейчас при развитии моторики и тела ребенка (а в Центре по рекомендации  представительства Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) в Украине Юкие Мокуо начали принимать детей с 6 месяцев) проблемы со здоровьем можно свести до минимума, а значит, в будущем есть шанс на полноценную жизнь – с работой и созданием семьи. По крайней мере, это то, к чему стремятся как сотрудники центра так и родители.

Совсем скоро посетителям Центра обещали предоставить автобус, а также решить вопрос, связанный с выделением путевки матери и ребенка. Владимир Землянкин также обратил внимание властей на нуждающуюся замену асфальта перед пандусом в Центр и удобство туалетных комнат.