Багато українців за останні роки відчули переваги продажу товарів через популярні у всьому світі сайти - Amazon і Etsy. Важливим фактором успіху на цих маркетплейсах є оперативність  та прогнозованість доставки, особливо, коли ваш товар  не аксесуари чи книги, а меблі, великі арт-об’єкти або габаритний декор.

Ось тоді і постає питання вартості доставки і вибора партнера, який ефективно зможе брати на себе це питання, як, наприклад, компанія SkladUSA, з переліком послуг якої можна ознайомитися на сайті https://skladusa.com/services/oversized/

 Ось ще важливі аспекти, які потрібно враховувати продавцям на Amazon і Etsy. 

Порахуйте юніт-економіку різних товарів 

Перед тим як «крутити» рекламу на Amazon чи розширювати лінійку на Etsy, порахуйте для кожного SKU: собівартість + комісії + пакування + доставка + відсоток повернень + реклама. Якщо маржа «триматиметься» лише за ідеального сценарію -  зростання вашого бізнесу може перетворитися на збитки.
 

Дайте покупцю вибір: «швидко» або «вигідніше»

Для міжнародних продажів важливо мати 2 сценарії доставки - це підвищує конверсію на Etsy та допомагає планувати попит на Amazon. У SkladUSA вказані два варіанти: FedEx International Priority (IPF) як максимально швидкий і FedEx International Economy (IEF) як більш бюджетний; також зазначено транзит відправлень через Польщу. Також на сайті можна дізнатися, яка буде ціна посилки з України в США чи іншу країну. 

Орієнтир по строках, який можна закладати в комунікацію з клієнтом: для США наведено 5 робочих днів (Priority) та 9 робочих днів (Economy), для Канади - 5 і 9, для Австралії =- 10 і 11.

Вирівняйте швидкість і передбачуваність доставки

Для Etsy швидкість і трекінг напряму впливають на відгуки й повторні покупки. Для Amazon - на конверсію та загальну якість продавця. Щойно ви заходите в крупногабарит, важливо мати зрозумілий інструмент доставки, який не змусить вас відмовлятися від товарів “бо вони важкі чи великі”.

Тут корисною може бути компанія SkladUSA з послугою крупногабаритних відправлень: можна відправляти вантажі понад 68 кг (за фактичною або об’ємною вагою) та понад 330 см в обхваті.

Упакуйте процеси 
 

Стандартизація операцій може стати крітерієм успіху. Ось що для цього можна зробити:

• шаблон картки SKU: габарити товару й коробки, вага (включно з об’ємною), матеріали пакування;
• чеклист пакування для крихких і габаритних позицій;
• зрозумілі правила повернень (особливо для великих товарів);
• одна система обліку відправлень. SkladUSA окремо підкреслює можливість додавати замовлення в єдину систему і керувати відправками в зручний час