Продажа через интернет сегодня является одним из популярных направлений бизнеса, и огромное количество интернет-магазинов тому подтверждение. Одним из факторов, влияющих на успешность работы интернет-магазина и увеличение числа клиентов, является надлежащая организация логистики.

С этой целью многие владельцы онлайн-магазинов обращаются в сторонние организации, которые занимаются вопросами доставки и логистики на профессиональном уровне. Действительно, фулфилмент компания оказывает своим клиентам целый комплекс услуг, который включает в себя такие опции:

- прием товара от поставщиков;

- складирование и хранение товара;

- обработка заказов;

- упаковка\ переупаковка товара, комплектация, маркировка;

- обработка возврата товара;

- доставка в курьерскую службу;

- прием оплаты от покупателя и т.д.

При выборе надежного логистического партнера необходимо руководствоваться не только привлекательным соотношением цена\качество, но и другими критериями, влияющими на весь процесс доставки товара заказчику. Прежде всего, необходимо выбрать оператора, чья деятельность направлена на организацию фулфилмента именно электронной коммерции, а также уточнить соответствует ли его география целевой географии интернет-магазина, работает ли служба доставки ежедневно (ведь многие онлайн магазины принимают заказы в режиме 24\7), предоставляет служба доставки функцию отслеживания товара и так далее.

Одной из компаний, сотрудничающих с интернет-магазинами в плане фулфилмента, является ЕАЛК (Евро-Азиатская Логистическая Компания). Помимо этого комплекса услуг компания предлагает своим клиентам следующие сервисы:

- ответственное хранение грузов;

- холодная логистика (для поставщиков замороженной и охлажденной продукции);

- таможенно-брокерские услуги;

- перевозки различными видами транспорта (авто, морским транспортом, железнодорожным и др.);

- крос-докинг (отгрузка товара через склад, не подразумевающая долгосрочное хранение);

- логистический аудит (анализ и оценка логистической инфраструктуры компании или предприятия).

Эффективность работы компании, занимающейся коммерцией, во многом зависит от взаимодействия с клиентом, в котором далеко не последнюю роль играет оперативная и качественная доставка товара. Поэтому выбор надежного логистического оператора должен быть среди приоритетных задач любой компании.