В отделе защиты прав потребителей Горловского горсовета подвели итоги работы за прошедший год.

В течение 12 месяцев за помощью в отстаивании своих потребительских прав  в отдел обратились 1288 горловчан. 943 обратившимся работники отдела оказали помощь в обмене некачественного товара, ремонте товара и возврата денег, провели устные консультации и помогли составить исковые заявления на обращения в суд.

518200 гривен - на такую сумму горловским предпринимателям пришлось раскошелиться,  чтобы вернуть деньги, полученные ими за некачественный товар, произвести обмен  бракованного товара, а также выполнить гарантийный ремонт бытовой техники за счет продавцов. Кроме того, 249 нерадивых продавцов были наказаны в соответствии с действующим законодательством по защите прав потребителей и оштрафованы на различные суммы.

Еще 345 покупателям, по их просьбе,  разъяснили, на что они имеют право и что следует делать если они приобрели некачественный товар. Продолжают работниками отдела профилактическую работу, прежде всего, постоянно ведётся работа по предотвращению продаж алкоголя и табачных изделий лицам до 18 лет. В течение прошлого года проведены 53 встречи с предпринимателями, на которых разъяснялись их права и обязанности при торговле алкогольными и табачными изделиями.