НОВОСТЬ
- 1427
- 2
- 2
1000-й пошел: оформлять документы на продмагазин пришел "юбилейный клиент" в новый админцентр
Административный центр, торжественное открытие которого состоялось 25 октября, сегодня обслужил 1000-го посетителя. Им стал Родион Гречаник, обратившийся в Центр для оформления необходимой документации на открытие продуктового магазина.
Поздравить «юбилейного клиента» пришел городской голова Евгений Клеп. Вручив сувенир на память о праздничном приеме в Центре, мэр города поинтересовался у тысячного посетителя о впечатлениях, произведенных Админцентром, а также поделился дальнейшими планами его работы.
Как сообщает сайт горсовета, мэр Горловки подчеркнул, что продолжается тестовый режим работы. Задача, которая стоит на это время – оптимизировать работу Центра, а также максимально приблизить получение услуги к жителю.
«2 месяца отведено на то, чтобы систематизировать и организовать работу по тем технологическим картам и административным услугам, которые сегодня существуют. Чтобы те острые углы, которые все еще есть, были сняты. Мы выявляем сегодня те вопросы, которые необходимо проработать, в том числе прохождение документооборота, регламент работы; анализируем то количество времени, которое клиент проводит в ожидании, и среднее количество времени при работе с нашими администраторами, - отметил мэр города. - По истечении 2 месяцев мы войдем в штатную работу Центра административных услуг, после чего все услуги будут оказываться в едином месте в полном объеме. Это будет завершение первого этапа, далее предполагается совершенствование Центра, чтобы максимально приблизиться к европейским стандартам в оказании услуг населению».
Координатор Центра Денис Косач подчеркнул, что работа в тестовом режиме позволяет скоординировать и учесть замечания и пожелания посетителей, чтобы сделать наиболее удобным для жителей города получение необходимых услуг: «На сегодняшний день мы работаем над тем, чтобы увеличить количество органов, которые оказывают услуги. Планируется ввести представителей Пенсионного фонда».
В основном спросом пользуются государственные регистраторы - 60% от общего количества обращений. Такая популярность связана с изменениями в законодательстве в сфере получения и регистрации квэдов.
А вот тысячный посетитель обратился в Центр для получения разрешения на открытие магазина. Родион Алексеевич 17 лет занимается предпринимательской деятельностью. За это время не один раз приходилось обращаться в исполком. В работе Цента тысячный клиент отмечает оперативность, респектабельный внешний вид и удобство: «Девочки здесь приятные, все улыбаются, не нужно ходить по этажам, бегать по кабинетам. В одном месте можно получить все необходимые услуги. Мне это очень нравится. Здесь если что-то непонятно, можно обратиться к консультантам и все узнать, на рисепшене тебе четко рассказывают какую функцию нужно выбрать на компьютере, окажут полноценную консультацию».
Размещение материалов gorlovka.ua на других интернет-ресурсах и СМИ разрешается при условии, что непосредственно в тексте материала не ниже второго абзаца присутствует гиперссылка и текст названия на первоисточник. В случае нарушений, редакция современного сайта города Горловки оставляет за собой право отстаивать свои права и интересы путем подачи заявлений в правоохранительные и судебные органы, а также в виде соответветствующих публикаций на сайте.
ОПРОС МНЕНИЯ
ЕЩЕ НОВОСТИ
- 322
- 1
НОВОСТЕЙ
- Советы на каждый день
- Википедия переселенца
- Истории переселенцев из оккупированных городов
- "НаТУРАЛьный обзор" на Gorlovka.ua
- «Дело мастера боится»: о людях разных профессий глазами юных журналистов медиа-группы «Скрепка»
- Дискуссионный клуб "Свобода выбора"
- Евромайдан-2013: мнения, впечатления активистов, точки зрения из Киева и Горловки
- Энергия успеха: бизнес-истории
- Черный вторник для "Стирола": авария, ее жертвы и последствия
- Вещи и товары недели: шоппинг-тур по горловским магазинам
- Банк городских идей
- День Победы 68 лет спустя. Воспоминания фронтовиков
- Я - горловчанин. Портрет горожанина
- Мои секреты здоровья и красоты
- "Прогулки по Донбассу" с Александриной Кругленко
- Публичная дуэль
- Вокруг света с Gorlovka.ua
- Убийство 9-летней Мирославы Дворянской: версии и факты
- Светлое Рождество Христово в Горловке: традиции празднования
- ТОП-20 самых влиятельных горловчан
- Нелетная погода: хроники зимы 2012-2013
- Правление Евгения Клепа: два года у власти
- Политический хип-хоп с Ириной Шевченко