В редакцию сайта Gorlovka.ua обратился Дмитрий Александрович Молодцов, который вопреки радостному событию - рождению внучки, был вынужден рассказать об условиях появления маленьких горловчан на свет.

Его претензии касаются хамского отношения персонала к роженицам и их родственникам, антисанитарии «приемника» родильного отделения, назначения медпрепарата, вызывающего аллергию, а также отсутствием письменного требования администрации о наличии флюорографии у родственников.

Сайт Gorlovka.ua переадресовал  замечания Молодцова заведующей родильного отделения ТМО «Семья и здоровье» Наталье Москаленко.

Из письма:

«Перед родами у нас стоял выбор: рожать в Артемовске, где созданы благополучные условия, или в Горловке – по месту жительства. Поскольку в случае осложнения при родах более квалифицированную помощь оказали бы в Горловке, выбор был сделан в пользу родного города. Кстати, роды прошли благополучно, без осложнений. Что меня потрясло во время данного события: насколько чуткое отношение акушерок, медсестер и нянечек на этажах в роддоме, настолько грубость и безответственность медсестер при входе в родильное отделение.

При посещении роженицы (привозили еду и лекарства по спискам) я столкнулся со следующим: на подоконнике пыль и грязь по всем углам. Пока  облачался в халат и бахилы, я пальцем написал на подоконнике – «грязь». У меня дежурная медсестра спросила о наличии рентгена. Я поинтересовался, почему нет объявления (таблички), что при себе необходимо иметь результаты флюорографии. В итоге меня с женой пропустили. Но через два дня опять остановили  с этим же вопросом. Я поинтересовался, и получил ответ, что если не покажу результаты флюорографии, то нас не пустят. На что  объяснил, что завтра нашу роженицу выписывают, и мы несем лекарства и продукты, рентген имеется, но не с собой. Но, увы, это не помогло. Тогда я предупредил, что сейчас оставлю здесь свою жену, на такси в течение часа привезу две санитарные книжки с результатами флюорографии.

После чего я подежурю три дня здесь и понаблюдаю с видеокамерой, как осуществляется запуск посетителей. Затем  провел рукой по подоконнику и показал на большое количество грязи. Попросил, чтобы навели порядок. Мне ответили, что только заступили на смену, хотя моя надпись «грязь» хранилась все эти дни. После моих претензий, меня сразу пропустили. Контраст «вылизанных» полов и ступенек в роддоме и то, что на месте приема передач – поразительный».

Комментарий заведующей:

- Как я понимаю,  конфликт имел место в пункте приема-передачи. Возможно, сыграл человеческий фактор – где-то проявили невнимательность сами посетители, возможно, не так ответила санитарка. Я непосредственно отвечаю за уровень и качество оказание медпомощи в акушерском стационаре, поэтому знаю, что жалобы на работу врачей или оказания экстренной помощи быть не может. Условия пребывания улучшаются с каждым годом. Примером, за последние годы произведена масштабная замена систем коммуникации. И теперь даже в самые лютые морозы в отделении тепло и уютно (температура не опускается ниже 25 градусов) За последнее время, конечно, такого финансирования нет, чтобы можно было с первого до последнего этажа сделать евроремонт, однако спонсорская помощь ощутима. Кроме того, ежегодно в отделении проводится косметический ремонт.

Заведующая допускает, что информации «об обязательном наличии флюорографии» могло не оказаться на стенде именно из-за ремонта. «Информбюллетени были сняты. Возможно, объявление заново просто не успели повесить», - говорит Наталья Ивановна.

Вместе с ней мы направляется в пункт приема посетителей и прикрепляем нужное объявление на стенд. В небольшой приемной располагается и другая, необходимая родителям информация. А именно – телефоны «горячей линии» здравоохранения, график личного приема граждан руководителей и специалистов отдела здравоохранения исполкома, сообщения администрации, а также необходимый перечень документов и вещей при поступлении в роддом.   

Однако, по словам Натальи Ивановны, не все считают необходимым ознакомиться с информацией. «Зачастую подобного рода информацию люди не воспринимают. Поэтому все правила посещения поясняются дополнительно в устной форме. Рождение ребенка – это всегда стрессовая ситуация. И посетители как бы видят стенгазеты и объявления, но не обращают на них внимание, им непонятен смысл, а возможно, они просто не читают все объявления», - пояснила Москаленко.

Наличие флюорографии у членов семьи и посетителей – необходимое требование всех роддомов страны. Это правило регламентировано приказом Министерства здравоохранения Украины № 234 .

«Сами понимаете, здоровье малыша, который впервые вступает в жизнь и контактирует с окружающим миром, может быть подвержено опасности инфекционных заболеваний. Эпидситуация по заболеваемости туберкулезом крайне неблагополучна, поэтому если в роддом случайно попадут люди, заболевшие туберкулезом открытой формы, новорожденные дети и все те, которые находятся в отделении, подвергаются опасности. Поэтому родственников и всех посетителей мы уведомляем о необходимом рентгенобследовании заранее. Справка от врача  подтверждает состояние здоровья посетителей», - отметила Наталья Ивановна.

Из письма:

«Роженице были выданы списки для приобретения лекарств. Все необходимое было приобретено и молодая мама стала их принимать под наблюдением врачей. О ценах на лекарство – говорить не будем. Поразило другое: по списку приобрели «Фламификс». После приема 3 таблеток у мамы пошла сыпь по телу, так же как и у ребенка. Врач прием данного лекарства прекратил. Когда мы дочитали предписание к применению лекарства, то поразились, перечитав побочные действия и противопоказания.

Данное лекарство противопоказано роженицам и кормящим матерям. Как могла Москаленко А.В., врач, выписать данное лекарство? Это что? Некомпетентность или умышленное нанесение вреда пациенту? Дежурная медсестра мне объяснила, что подобное лекарство выписывают всем. И что на всех лекарствах существуют данные противопоказания, ничего страшного.

Теперь я не удивляюсь, что, не сделав пробу, врачи дают больному лекарство, а затем мы слышим по новостям о смертности детей.

Ответ заведующей: 

В отношении назначенного препарата Наталья Ивановна пообещала разъяснить журналистам все более подробно при наличии письменного разрешения на предоставление информации от мамы.

«Могу сказать, что «Фламификс» назначается индивидуально. На проведение профилактического курса лечения в данном случае были основания. Любой медицинский препарат имеет ряд противопоказаний и побочных действий, в частности, это период беременности и кормления грудью. Однако, сравнивая возможную пользу и реальный риск, врачи сочли необходимым рекомендовать его для устранения источников инфекции в организме», - отметила Наталья Ивановна.

Из письма: 

"Выписали нашу внучку, но документы не выдали, т.к. роженице нужно было перед выпиской пройти рентген (после того, как врач разрешил выписку). Но никто не позаботился предупредить, что рентген кабинет работает до 12.00. На талоне на рентген, часов работы нет. Молодая мама была вынуждена на следующий день оставить новорожденную на папу (который отпросился с работы) и ехать снова в больницу №2 делать рентген. Хорошо, хоть девочка родилась крупной и здоровой. Мама роды перенесла благополучно и хорошо себя чувствует. А если что, то бы пошло не так?! С чем бы мы еще столкнулись?"

Ответ заведующей:

- При  выписке мамам также необходимо пройти рентген (так как за время беременности женщины не проходят флюорографию, - прим. авт.). «Первые сутки после родов женщина нуждается в отдыхе. На второй-третий день можно проводить рентген. С каждой роженицей акушерки проводят индивидуальную беседу в день выписки, и напоминает несколько раз о необходимой справке. В день выписки всего успеть невозможно – это понятно. Когда приходят родственники и помогают по уходу за ребенком – мамы могут отлучиться на полчаса для необходимого обследования. Далеко идти не надо – корпус расположен во дворе», - говорит Наталья Ивановна.