Отправляясь в рейд по магазинам Центрально-Городского района, корреспондент Gorlovka.ua вместе с сотрудниками службы защиты прав потребителей планировали «накрыть» торговые точки, где продают спиртное и сигареты учащимся ОШ №40. Администрация учебного заведения и жители близлежащих домов уже несколько раз обращались с жалобами на эти заведения.

Под подозрение службы защиты прав потребителей попали расположенные возле школы магазины: уже известный «Теремок» (рядом с  Межрегиональной академией управления персоналом) и «Ивушка», соседствующий в каких-то 100 метрах от него.

В рейде согласился принять участие 17-летний Николай. Только в марте следующего года он сможет законно покупать сигареты и горячительные напитки. Пока же вынужден предъявлять документ по первому требованию продавцов.

По его словам, для него не является проблемой найти «тот самый магазин или киоск, в котором желание продать превысит закон», однако он также уверен, что всегда есть добросовестные продавцы, которые сомневаются и отказывают молодому человеку.

Чтобы операция не сорвалась преждевременно, а продавцы ничего не заподозрили, сотрудники службы защиты прав потребителей оставались дожидаться снаружи, Николай зашел в «Ивушку» сам, следом за ним и корреспондент Gorlovka.ua.

Наблюдаю, что продавщица явно замешкалась. Женщина спросила возраст нашего героя и попросила его предъявить документ. После того, как Николай вышел из магазина ни с чем, одна из реализаторш  поинтересовалась у той, которая отказалась продать парню сигареты:

– Кто это?

- Не знаю. Я его раньше не видела здесь. Попросила предъявить паспорт.

- Ну, правильно. И что?

- Ему нет 18-ти.

После этих слов вошли проверяющие. Мы сняли маски, улыбнулись и поблагодарили женщин за проявленную бдительность. Продавцов явно застали врасплох, они смотрели на нас удивленными глазами и не знали: огорчаться им или радоваться. Наверное, такими «немыми» глазами смотрит и рыбка на рыбака, который чуть было не подцепил ее на крючок. «Ну, для вас ситуация хорошая, для нас – не очень. Факт продажи не подтвердился», - пояснили проверяющие.

Проявившая ответственность продавец «Ивушки» представилась Натальей Николаевной. По ее словам, она не только сегодня не продала сигареты, но за 10 лет ни разу не преступила ст. 156 КоАП.

- У меня сын примерно одного возраста с парнем. Поэтому я привыкла обращать внимание на молодых покупателей. Да и оценив его взглядом, не дала бы ему 18 лет. Открыв паспорт, я посмотрела, что мальчик «мартовский». Мой сын родился в феврале. Путем несложных арифметических вычислений я поняла, что мне придется отказать ему.

-  А бывает, что родители пишут записки: «Просьба продать моему сыну вино», с подписью и номером телефона. Отпускаете тогда?, - интересуюсь у них.

- Такое бывает крайне редко. Я должна обязательно знать родителей в лицо. Бывает всякое в жизни: отец со сломанной ногой лежит дома, а мама в смене… Но это очень редко.

ВЫВОД № 1: ПОВЕРИМ НА СЛОВО.

В магазине дали понять, что незнакомым лицам до 18 лет здесь спиртного и сигарет не видать, как собственных ушей. Об этом, кстати, свидетельствуют и таблички с надписями: «Продажа табачной и алкогольной продукции лицам до 18 лет ЗАПРЕЩЕНА», а еще проверяющим бесплатно показали сигаретные пачки со страшными наклейками, которые недавно появились на табачной продукции.

Однако продавцы готовы пойти навстречу знакомым, которые по уважительным причинам просят своих несовершеннолетних детей купить спиртное или сигареты. Но при этом важно наличие подтверждающей записки от  родителей…

В уже знакомый по предыдущей проверке магазин «Теремок» мы решили заходить осторожно. Знакомые с сентябрьского визита продавцы Светлана и Людмила стали еще осмотрительнее.

В "Теремке" на калькуляторе высчитали возраст Николая

«Женщина попросила предъявить документы. Я ей показал паспорт. Она уже было положила пачку сигарет на весы, но решила высчитать возраст с помощью калькулятора. На электронном экране высветилась цифра 17. И продавец категорически отказалась мне продать сигареты. Ты знаешь, сколько я заплачу штрафа? - спросила она. – Нет, не продам. Боюсь, - сказала она, и я вышел», - рассказал нам Николай.

Этот разговор подтверждает и сделанная оперативная съемка.

ВЫВОД № 2: ОТДЕЛАЛИСЬ ИСПУГОМ.

В «Теремке» журналисту припомнили предыдущую публикацию и пожурили, дескать, после статьи многие клиенты магазина утратили к нам уважение. «А разве я что-то неправильно написала?» – интересуюсь. «Да нет, все так и было. Но…».

Совестно. И хорошо, - сделали мы вывод. Может общественное мнение и другие факторы заставят задуматься нерадивых продавцов, если месячная выручка им дороже здоровья наших с вами детей.

К тому, же проведенные проверки наказывают горе-продавцов не только рублем. Как рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Ирина Баранчикова, руководство некоторых торговых предприятий приняло жесткие меры в отношении сотрудниц магазина, грубо нарушивших правила торговли. Продавщицы понесли штраф и были уволены.

Справка Gorlovka.ua

Cогласно ст. 156 КоАП (II часть), правонарушением является продажа несовершеннолетним алкогольных напитков и табачных изделий. Санкция за такую продажу составляет от 510 до 1700 гривен. Если вы стали свидетелем осуществления продажи алкогольных напитков и сигарет лицам, не достигшим 18-летнего возраста, смело обращайтесь с письменным заявлением в управление развития потребительского рынка, предпринимательства и АПК горсовета (каб. 207) или в отдел по защите прав потребителей за консультацией по тел. 55-39-05.