суббота, 1 июня

Горловский "Эпицентр" - колосс на глиняных ногах

top Блогер

Полгода наш город жил в ожидании открытия этого непродовольственного гипермаркета, слухи, предположения, множество анонсов)) ну вот свершилось, он открыт.

30.11.2012    10:34
  • img2501
  • img7

Сегодня утром, мой папа попросил меня помочь довезти брус на дачу, точнее даже не довезти а разгрузить, так как мой папа был уверен, что погрузят ему все в "Эпицентре", но не все так гладко в королевстве:)

Ну по порядку: звонит папа около десяти и говорит, что ехать нужно не на дачу, а в "Эпицентр" и по возможности вызвать грузовое такси, так как там машин не хватает, и доставка затянется на несколько дней... или недель)) Когда я поехал, такси (грузовой микроавтобус) уже стояло в конце гипермаркета (там где кирпич, утеплитель, брус), рядом стояло двое охранников лениво посматривая в нашу сторону, но папу я нашел не сразу.

Он бегал по "Эпицентру" и пытался найти кто отпустит ему товар, который он оплатил в кассе. Я предложил папе спросить у охранников на нужном отделе, но охранники оказались пуленепробиваемые и просто ответили "а мы тут при чем, ищите кассира который вам отпустит, ну вообще они в десять должны подойти", и потеряв к нам всякий интерес заинтересовались моей машиной, точнее "Гай Фоксом" на дверях.

-Джокер? - спросил один из них, вселив в меня веру, что они нам точно не помогут...

В общем, папа опять пошел на кассу где оплачивал, что бы ему объяснили как забрать оплаченный товар, а пока его не было, к охране подошел какой то коренастый парень с бейджиком и деловито глянув на наше грузовое такси крикнул водителю: «Ты грузиться? Ну так что ты тут стоишь, объезжай с другой стороны».

При этом показал водителю направление рукой. Я вышел из машины и подошел к нему решив поинтересоваться, зачем объезжать с другой стороны, если брус лежит с этой?

-А так это ваша машина? - удивился он. -Ну сбегай, скажи ему пусть возвращается.

После этих его слов я немного вскипел, даже перешел на высокие тона...

- Вы вообще охренели, отправили машину, а мне "сбегай"?! Я что, мальчик? Не, ну честно, ну неужели у меня такой лоховской вид? Или просто после приезда Киевского руководства у всего магазина по короне с бриллиантом?

В общем, после всех этих возмущений пришел помощник кассира и выписав и сказал нам: «Ну грузите, документы об оплате у вас есть, вот корешок на отгрузку, а чек я потом вам выпишу».

- А нам самим это грузить?, - поинтересовался я. - Ну а кто, я вам буду носить? деловито ответил помощник кассира. - Ага, или мы? поддержали его пуленепробиваемые охранники.

- Так их тридцать штук по четыре метра, мне по одной носить?- досадовал я.

- Ну почему же, у нас тележечки предусмотрены, вот возьмете, они там под навесиками стоят, потихонечку погрузите... у нас все предусмотрено:) уже откровенно глумились сотрудники.

:((((((((((((((((((((((((((((

Я вообще не люблю супер-мега-гипермаркеты, но папа попросил... ну вот после сегодня, я точно туда больше не пойду. Почему?

1. Нахрен он нужен такой сервис, если бегаешь платить туда, забирать сюда, показать вон там.

2. Атмосфера неуюта.

3. Возможно, я обидел сотрудников этого магазина в своем сегодняшнем описании, но именно такое у меня впечатление. Мне кажется даже, что если бы там на входе сидела собака, то она тоже должна быть с короной на голове.

И я не хочу чернословить предсказаниями, но это так сказать "видно и к бабке не ходи", что такая махина, для своего существования, должна клиента заманивать всеми маркетинговыми ходами, а в этом деле подход к клиенту должен стоять на первом месте... а тут у вас откровенный минус.

img

ПОСЛЕДНИЙКОММЕНТАРИЙ

auth Юра 25 марта 2013 г.   23:37
Гарантию на электроинструмент выполняют со скандалом. Сдал перф, 3 недели он у них в магазине пролежал, пока я не наорал на зав отделом. Только потом они повезли его на ремонт в Донецк и прибыл еще через неделю. Итого - месяц. При этом никаких документов о ремонте я не получил. Даже не знаю, что там с ним стряслось. Все хамят и издеваются нагло.
img

НОВЫЕ АВТОРЫ

blog Алексей МАЦУКА Журналист
blog Роман БОЧКАЛА Тележурналист
blog Елена СТЯЖКИНА доктор исторических наук, профессор
blog Кирилл САЗОНОВ Журналист
blog Анна ХРИПУНКОВА Журналист, блогер
blog Энрике МЕНЕНДЕС Рекламист
blog Римма ФИЛЬ Журналист
blog Евгений ШВЕЦ Журналист
top5 ТОП-5
за месяц
новости corn
блоги corn
рейтинги corn
Новости Славянска