БЛОГ: Кирилл КОВАЛИНСКИЙ
Горловский "Эпицентр" - колосс на глиняных ногах
Полгода наш город жил в ожидании открытия этого непродовольственного гипермаркета, слухи, предположения, множество анонсов)) ну вот свершилось, он открыт.
- 2485
- 7
Сегодня утром, мой папа попросил меня помочь довезти брус на дачу, точнее даже не довезти а разгрузить, так как мой папа был уверен, что погрузят ему все в "Эпицентре", но не все так гладко в королевстве:)
Ну по порядку: звонит папа около десяти и говорит, что ехать нужно не на дачу, а в "Эпицентр" и по возможности вызвать грузовое такси, так как там машин не хватает, и доставка затянется на несколько дней... или недель)) Когда я поехал, такси (грузовой микроавтобус) уже стояло в конце гипермаркета (там где кирпич, утеплитель, брус), рядом стояло двое охранников лениво посматривая в нашу сторону, но папу я нашел не сразу.
Он бегал по "Эпицентру" и пытался найти кто отпустит ему товар, который он оплатил в кассе. Я предложил папе спросить у охранников на нужном отделе, но охранники оказались пуленепробиваемые и просто ответили "а мы тут при чем, ищите кассира который вам отпустит, ну вообще они в десять должны подойти", и потеряв к нам всякий интерес заинтересовались моей машиной, точнее "Гай Фоксом" на дверях.
-Джокер? - спросил один из них, вселив в меня веру, что они нам точно не помогут...
В общем, папа опять пошел на кассу где оплачивал, что бы ему объяснили как забрать оплаченный товар, а пока его не было, к охране подошел какой то коренастый парень с бейджиком и деловито глянув на наше грузовое такси крикнул водителю: «Ты грузиться? Ну так что ты тут стоишь, объезжай с другой стороны».
При этом показал водителю направление рукой. Я вышел из машины и подошел к нему решив поинтересоваться, зачем объезжать с другой стороны, если брус лежит с этой?
-А так это ваша машина? - удивился он. -Ну сбегай, скажи ему пусть возвращается.
После этих его слов я немного вскипел, даже перешел на высокие тона...
- Вы вообще охренели, отправили машину, а мне "сбегай"?! Я что, мальчик? Не, ну честно, ну неужели у меня такой лоховской вид? Или просто после приезда Киевского руководства у всего магазина по короне с бриллиантом?
В общем, после всех этих возмущений пришел помощник кассира и выписав и сказал нам: «Ну грузите, документы об оплате у вас есть, вот корешок на отгрузку, а чек я потом вам выпишу».
- А нам самим это грузить?, - поинтересовался я. - Ну а кто, я вам буду носить? деловито ответил помощник кассира. - Ага, или мы? поддержали его пуленепробиваемые охранники.
- Так их тридцать штук по четыре метра, мне по одной носить?- досадовал я.
- Ну почему же, у нас тележечки предусмотрены, вот возьмете, они там под навесиками стоят, потихонечку погрузите... у нас все предусмотрено:) уже откровенно глумились сотрудники.
:((((((((((((((((((((((((((((
Я вообще не люблю супер-мега-гипермаркеты, но папа попросил... ну вот после сегодня, я точно туда больше не пойду. Почему?
1. Нахрен он нужен такой сервис, если бегаешь платить туда, забирать сюда, показать вон там.
2. Атмосфера неуюта.
3. Возможно, я обидел сотрудников этого магазина в своем сегодняшнем описании, но именно такое у меня впечатление. Мне кажется даже, что если бы там на входе сидела собака, то она тоже должна быть с короной на голове.
И я не хочу чернословить предсказаниями, но это так сказать "видно и к бабке не ходи", что такая махина, для своего существования, должна клиента заманивать всеми маркетинговыми ходами, а в этом деле подход к клиенту должен стоять на первом месте... а тут у вас откровенный минус.
ПОСЛЕДНИЙКОММЕНТАРИЙ
В БЛОГЕАВТОРА
НОВЫЕ АВТОРЫ
за месяц
- 1022
- 0
- 861
- 0
- 791
- 0
- 766
- 0